Kategoria: Markkinointi

Julkaistu

Voiko pizzalaatikon kantaminen olla elämys?

Minusta voi, tai ainakin sen sellaiseksi koin, kun toissailtana tallustin paikallisen Kotipizza yrittäjän hoteista autolle.

Myönnetään, että viime kerrasta, kun olen Kotipizzassa käynyt, on vierähtänyt muutama kuunkiertämä. Sen tavallisen valkoisen pahvilaatikon sijaan, jonka saa jokaisesta pizzoja paistavasta puulaakista, on kotipizza tehnyt aivan omanlaisensa pizzalaatikon, joka luo asiakkaalle lisäarvoa.

Laatikon päällä on kerrottu paitsi yrityksen arvot, siinä myös haastetaan asiakkaita antamaan palautetta. Kaikkein paras on kuitenkin laatikon suunnittelu, jonka johdosta pizza on helppo säilöä jääkaappiin tai jakaa kavereiden kesken. Sivutuotteen edellisestä tyhjä laatikko on huomattavasti valkoista bulkki kilpailijaansa helpompi sulloa myös pahvinkeräykseen.

Mielestäni tässä ollaan jälleen ”Miksei kukaan ole tätä ennen tehnyt?” ja ”Mikseivät kaikki ole tätä jo kopioineet?” tyyppisen innovaation äärellä. Kotipizzan pizzalaatikko on malliesimerkki siitä, miten pienellä asialla voi luoda merkittävää lisäarvoa asiakkaalle. Minusta tämä on keksintönä aivan mahtava!

Varmasti jokaisessa bisneksessä on omat pizzalaatikkonsa. Mikä sinun palvelusi tai myymiesi tuotteiden ongelma on niin juurtunut käyttäjäkuntaan, että asiakkaat ovat mieltäneet sen pysyväksi ongelmaksi, aivan kuten jääkaapin täyttävän valkoisen pizzalaatikon?

Julkaistu

Yhtenäinen Brändi

Kävin männäviikolla Kauppakeskus Myllyn Change –liikkeessä hakemassa vaimolleni syntymäpäivälahjaksi lahajkortin.

Myyjä oli erittäin asiallinen ja ystävällinen, kun kysyin minkä kokoisia lahjakortteja yleensä ostetaan. Myyjä sanoi, että yleensä noin 80€ ylöspäin. Koska olen mies, niin pitihän sitä sitten ”ostaa isompi lahjakortti kuin muut”, joten pistin parikymppiä tuohon päälle.

Samalla ajattelin, että kunnon myyjähän satuilisi tuon lahjakorttien keskihinnan liikkeen haluaman keskiostoksen pintaan, tai muuten sopivan kokoiseksi. Asiakas saattaa hyvin alun perin ajatella ostavansa pienemmän lahjakortin, kun mihin loppupeleissä päätyy, kun myyjä osaa sopivasti ohjata asioiden kulkua… Jatka lukemista ”Yhtenäinen Brändi”

Julkaistu

eCommerce in Finland

What to do to successfully expand an eCommerce business to Finland?

Have you thought of taking your eCommerce to Finland? Most Finns speak English, so is it good enough to just market the English site, or should it be translated to Finnish?

Short answer; yes, it should. You can sell to Finland with your English site, but marketing it using adwords, Facebook or affiliate sites is not going to be wise. Finnish people only buy from English sites, if they are already googling in English, or if a friend has directed them to your English site.

Average Finnish web shopper want’s to buy from a site that is in Finnish. Many Finns are skeptical to buying from foreign websites. Having your site in Finnish lowers the threshold to make a purchase. Jatka lukemista ”eCommerce in Finland”

Julkaistu

Verkkokauppias palkkaa konsultti, joka ei tiedä alastasi mitään

Pahoittelen raflaavaa otsikkoa, mutta en valitettavasti keksinyt parempaakaan. Se mistä haluaisin muutaman sanan kirjoittaa, liittyy verkkokaupan konsultointiin.

Verkkokaupassa tuotetiedot ovat erittäin tärkeässä osassa ostamisen esteiden poistoa. Hyvillä ja kuvaavilla tuotetiedoilla poistetaan asiakkaan pelkoa siitä, että sopiiko tuote juuri hänen tarkoitukseensa, tai varsinkin teknisissä tuotteissa onko tuote yhteensopiva asiakkaan jo olemassa olevien laitteiden kanssa.

Lisäksi hyvät tuotetiedot myös vähentävät asiakaspalautuksia ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä, koska asiakkaat ostavat ensimmäisellä kerralla oikean tuotteen.

Hyvää signaalia tuotetietojen päivitystarpeesta antaakin esimerkiksi tieto siitä, mitä tuotteita eniten palautetaan. Jatka lukemista ”Verkkokauppias palkkaa konsultti, joka ei tiedä alastasi mitään”

Julkaistu

Firman paku on halpa mainos

Olen muutaman kerran törmännyt mielestäni hyvinkin järjenvastaiseen ilmiöön: Ostetaan firmalle hieno pakettiauto isolla rahalla ja sen jälkeen joko:

a) Ei teipata pakua lainkaan
b) Teipataan paku epäselvällä tai liian pienellä teippauksella

Kumpaakaan en oikein ymmärrä. Törmäsin tänään Raision Ikean parkkipaikalla tähän Opel merkkiseen yksilöön:


Klikkaa kuvaa nähdäksesi se täysikokoisena. Jatka lukemista ”Firman paku on halpa mainos”