Pahoittelen raflaavaa otsikkoa, mutta en valitettavasti keksinyt parempaakaan. Se mistä haluaisin muutaman sanan kirjoittaa, liittyy verkkokaupan konsultointiin.
Verkkokaupassa tuotetiedot ovat erittäin tärkeässä osassa ostamisen esteiden poistoa. Hyvillä ja kuvaavilla tuotetiedoilla poistetaan asiakkaan pelkoa siitä, että sopiiko tuote juuri hänen tarkoitukseensa, tai varsinkin teknisissä tuotteissa onko tuote yhteensopiva asiakkaan jo olemassa olevien laitteiden kanssa.
Lisäksi hyvät tuotetiedot myös vähentävät asiakaspalautuksia ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä, koska asiakkaat ostavat ensimmäisellä kerralla oikean tuotteen.
Hyvää signaalia tuotetietojen päivitystarpeesta antaakin esimerkiksi tieto siitä, mitä tuotteita eniten palautetaan. Jatka lukemista ”Verkkokauppias palkkaa konsultti, joka ei tiedä alastasi mitään”