Verkkokaupan Perustaminen, osa 1/4

Verkkokaupan ja sen perustamisen ympärille on monille mielestäni urautunut vääränlainen mielikuva. Se koetaan joko helppona, liian vaikeana tai oman bisneksen näkökulmasta turhana. Nämä möröt ja ehkä muutaman muunkin haluaisin kaataa seuraavan neljän kirjoituksen aikana.
Verkkokaupan läpimurrosta on puhuttu jo pitkään, ja puhutaan edelleen. Vaikka taantuma näkyykin esimerkiksi palveluiden verkkokaupassa, siitä huolimatta vähittäistavaroiden verkkokauppa kasvaa joka vuosi.

Tämän lisäksi kotimaista verkkokauppaa kiusaavat usein ulkomaiset jättiläiset, sekä eBayn kiinalaiset halpakauppiaat. Onko verkkokaupan perustamisessa siis enää mitään järkeä?

Joku saattaa luulla, että verkkokaupan perustaminen on avain taivaaseen ja toinen taas pitää koko touhua kalliiden propellihattujen laskutuskeinona.

Verkkokaupan perustaminen ei itsessään ole sen suuremmin tie menestykseen, kuin perinteisen kivijalkaliikkeen perustaminenkaan. Toki, myynti potentiaalihan on maailman laajuinen ja perustamis- sekä kiinteät kustannukset usein pienemmät.

Erilaiset vertailusivustot ovat luoneet verkkokaupan alalle kovan hintakilpailun. Etenkin aloilla, kuten elektroniikka, jossa tuotteet ovat käytännössä identtisiä kullakin vähittäiskauppiaalla. Lisävaikeutta tuo Gigantti, puhumattakaan saksalaisista verkkokaupoista, jotka myyvät läppäriä ulos halvemmalla, kuin pieni IT firma saa ostettua niitä maahantuojalta.

Kotimaisen verkkokaupan ei kannata lähteä kilpasille hinnassa, vaan on kehitettävä jotakin lisäarvoa, josta asiakas olisi valmis maksamaan. eBaysta tavara tulee halvalla, mutta sen saapumisessa kestää 2-3 viikkoa. Suurin osa suomalaisista osaa hyvin englantia, jokainen eBay myyjä ei niinkään. Tarjoamalla nopeat toimitukset ja palvelualttiin, suomenkielisen asiakaspalvelun, voit hyvinkin olla vahvoilla.

Mikäli asiakasta ei haittaa 2-3 viikon odottelu, ei kotimaisen verkkokaupan kannata lähteä itkemään asiakkaan perään. Näiden asiakkaiden kosiskelu on yhtä tuottavaa, kuin markkinointi eurojen syöttäminen naapurin koiralle.

Älä siis perusta verkkokauppaa, pelkästä verkkokaupan perustamisen ilosta. Verkkokaupan pyörittäminen on kovaa työtä, ihan kuten kivijalka kaupan pyörittäminenkin. Ennen kuin viet verkkokaupan perustamista sen pidemmälle, suunnitele mitä myyt? kenele myyt? miten toimitat? ja miten eroat kilpailijoista?

Maahantuojan/valmistajan järjestelmästä tuotetiedot suoraan omaan järjestelmään siirtäviä ja 10% katteen lisääviä, keskenään samalta näyttäviä verkkokauppoja on suomessa on tarpeeksi. Jos siis päätät perustaa verkkokaupan, erotu massasta!

Antero Riihimäki

eCommerce Coach at Boaz Marketing Oy
Antero on toiminut vuodesta 2010 verkkokauppiaana, verkkokaupan konsulttina sekä kouluttajana. Lisäksi hänellä on vyöllään yksi exit omasta verkkokaupasta. Tällä hetkellä Antero toimii yrittäjänä, koutsina ja kouluttajana Boaz Marketing Oy:ssä.

Aiheeseen liityvät artikkelit

One Reply to “Verkkokaupan Perustaminen, osa 1/4”

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *