Voiko pizzalaatikon kantaminen olla elämys?

Minusta voi, tai ainakin sen sellaiseksi koin, kun toissailtana tallustin paikallisen Kotipizza yrittäjän hoteista autolle.

Myönnetään, että viime kerrasta, kun olen Kotipizzassa käynyt, on vierähtänyt muutama kuunkiertämä. Sen tavallisen valkoisen pahvilaatikon sijaan, jonka saa jokaisesta pizzoja paistavasta puulaakista, on kotipizza tehnyt aivan omanlaisensa pizzalaatikon, joka luo asiakkaalle lisäarvoa.

Laatikon päällä on kerrottu paitsi yrityksen arvot, siinä myös haastetaan asiakkaita antamaan palautetta. Kaikkein paras on kuitenkin laatikon suunnittelu, jonka johdosta pizza on helppo säilöä jääkaappiin tai jakaa kavereiden kesken. Sivutuotteen edellisestä tyhjä laatikko on huomattavasti valkoista bulkki kilpailijaansa helpompi sulloa myös pahvinkeräykseen.

Mielestäni tässä ollaan jälleen ”Miksei kukaan ole tätä ennen tehnyt?” ja ”Mikseivät kaikki ole tätä jo kopioineet?” tyyppisen innovaation äärellä. Kotipizzan pizzalaatikko on malliesimerkki siitä, miten pienellä asialla voi luoda merkittävää lisäarvoa asiakkaalle. Minusta tämä on keksintönä aivan mahtava!

Varmasti jokaisessa bisneksessä on omat pizzalaatikkonsa. Mikä sinun palvelusi tai myymiesi tuotteiden ongelma on niin juurtunut käyttäjäkuntaan, että asiakkaat ovat mieltäneet sen pysyväksi ongelmaksi, aivan kuten jääkaapin täyttävän valkoisen pizzalaatikon?

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.