Artikkelit

Julkaistu

13 Tapaa turhauttaa työntekijäsi

Jokunen aika sitten Kauppalehti julkaisi otsikolla ”Kahdeksan mokaa, joilla menetät parhaat työntekijät”
referaatin Travis Bradberryn LinkedIn artikkelista ”Bad Mistakes That Make Good Employees Leave”.

Tästä puolestaan mieleeni palautui Michael Hyattin taannoinen podcasti ”How to frustrate those you lead”. joka puolestaan pitää sisällään 13 kohtaa erilaisia virheitä, joita jokainen johtaja varmasti tekee enemmän tai vähemmän. Podcastin voi käydä kuuntelemassa ylläolevasta linkistä. Jatka lukemista ”13 Tapaa turhauttaa työntekijäsi”

Julkaistu

Viisi toimintahäiriötä tiimissä

Viisi toimintahäiriötä tiimissä (The Five Dysfunctions of a team) on maannut iBooksin uumenissa iPadissäni jo useamman vuoden. Vihdoin sain sen viime syksynä luettua ja pidin todella lukemastani.

Kirja sisältää tutkittua tietoa johtajuudesta kirjoittettuna tarinan muotoon, joten opus on kaikkea muuta kuin kuivaa teoriaa. Myönnän myös ehkä jopa fanittavani kirjan kirjoittajaa Patrick Lencionia, olen muutamankin kerran kuullut hänen puhuvan Global Leadership Summitissa ja jokainen kerta hänellä on ollut täyttä asiaa puhuttavanaan.

Jatka lukemista ”Viisi toimintahäiriötä tiimissä”

Julkaistu

Ymmärtääkö myyjäsi asiakaskokemuksen tärkeyden?

Kävipä tässä viime viikolla niin, että sain puhelun eräästä media-alan konsernista. Myyjä kauniisti esitteli itsensä ja kyseli kukakohan meillä päättää interwebiin kohdistettujen markkinointieurojen kohtalosta. Kerroin, että meitä on muutamakin jotka asiasta keskustelevat, mutta viimekädessä toimari. Myyjä kiitti tiedoista ja lupasi laittaa asiakaspalvelumme sähköpostiin lisätietoa tuotteistaan, koska toimitusjohtajallamme ei ole sähköpostia käytössä.

Puolen tunnin kuluttua sähköpostiin kilahti maili, joka sai meikäläisen suutahtamaan. Viestin poistin saman tien ja aion tästä lähin häikäilemättä lobata ko. firmaa vastaan kaikissa mahdollisissa tarjouskilpailuissa.

Jatka lukemista ”Ymmärtääkö myyjäsi asiakaskokemuksen tärkeyden?”

Julkaistu

Miksi kannattaa palkata kotiäiti?

Vanhin lapsemme täyttää keväällä kuusi, joten vaimoni on ollut kotiäitinä muutamia satunnaisia työkeikkoja lukuun ottamatta aika tarkkaan kuusi vuotta.

Olen katsonut hänen painavan ympäripyöreätä päivää tässä tehtävässä toisaalta ihastellen, sitä tärkeää työtä mitä hän tekee, toisaalta peläten koska väsymys vie voiton ja rehellisesti sanottuna, välillä ajatellen ”Menisit palkkatöihin, pääsisit helpommalla”.

Rehellisesti sanottuna, minusta ei siihen olisi mitä vaimoni on tehnyt ja tekee. Eikä välttämättä ole kaikista naisistakaan, eikä tarvitsekaan olla. Olen kuitenkin huomannut kolme asiaa, joissa vaimoni on selvästi kehittynyt ja jotka saavat hänet ja monet muut kotiäidit loistamaan työelämässä, jos/kun sinne palaavat.

Jatka lukemista ”Miksi kannattaa palkata kotiäiti?”

Julkaistu

Maksa aina ensin itsellesi?

…tai niin ne ”viisaat” ainakin sanovat. Minusta tuo ei ole kovin pitkäjänteistä ajattelua yritysmaailmassa. Hyvä bisnes perustuu kuitenkin aina hyvään maineeseen asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden silmissä.

Jos maksat aina ensin itsellesi ja sen jälkeen tavarantoimittajille, jos rahaa jää, luuletko että he ovat valmiita oikeasti auttamaan sinua?

Pienyrittäjä saattaa joskus tarvita lisää maksuaikaa tai muita resursseja tavarantoimittajalta, varsinkin jos on sattunut haukkaamaan hiukan liian ison kakun palan, eivätkä omat resurssit ja/tai tietotaito välttämättä riitä projektin läpivientiin kunnialla.

Jatka lukemista ”Maksa aina ensin itsellesi?”