Kylmä sähköposti jäädyttää lämpimänkin liidin

Olen taannoin ollut erään kuntosaliketjun jäsen. Kun sitten töiden puolesta rupesin reissaamaan päivittäin Turusta Raumalle, ei salilla käyntiin oikein jäänyt aikaa. Tämä oli yksi niistä syistä miksi palasin yrittäjäksi.

Nyt olin siis käytännössä aika lämmin, jopa kuumeinen liidi kuntosali yritykselle. Jäädyin kuitenkin aikalailla täysin, kun alla oleva maili kilahti inboxiin. Jatka lukemista ”Kylmä sähköposti jäädyttää lämpimänkin liidin”

Teetkö arvojesi mukaisia päätöksiä?

Yritysten näystä, arvoista ja niiden tärkeydestä johtamisen työkaluina on kirjoitettu kirjoja ja vedetty koulutuksia jo pitkään. Eikä niiden tärkeyttä yrityksen johtamisessa voi sivuuttaa. Yrityksen arvot, kun auttavat työntekijöitä tekemään itse päätöksiä ja toimivat näin myös työntekijöitä valtuuttavina työkaluina. Lisäksi jo 90-luvulla kirjoitetussa Jim Collinsin kirjassa ”Built to Last” puhutaan yrityksen näyn tärkeydestä. Se antaa paitsi yritykselle suuntaa, myös työntekijöille tunteen olla osa jotakin suurempaa.

Nykyään ihmiset haluavat työltään muutakin, kuin palkkakuitin. Työn on myös itsessään oltava antoisaa. Antoisuutta ja työhön sitoutumista lisäävät yrityksen visio, eli se suurempi tarkoitus miksi yritys on olemassa. Tämä tarkoitus antaa työntekijöiden työlle merkitystä. Jokainen ihminen haluaa, että hänen työllään on merkitystä, jokainen haluaa jättää jälkensä tähän maailmaan. Yritykset, joiden näky on puoleensa vetävä sitouttavat työntekijät muita paremmin. Jo Iso Kirjakin sanoo ”Where there is no vision, the people perish”.

Jatka lukemista ”Teetkö arvojesi mukaisia päätöksiä?”

Yhtenäinen Brändi

Kävin männäviikolla Kauppakeskus Myllyn Change –liikkeessä hakemassa vaimolleni syntymäpäivälahjaksi lahajkortin.

Myyjä oli erittäin asiallinen ja ystävällinen, kun kysyin minkä kokoisia lahjakortteja yleensä ostetaan. Myyjä sanoi, että yleensä noin 80€ ylöspäin. Koska olen mies, niin pitihän sitä sitten ”ostaa isompi lahjakortti kuin muut”, joten pistin parikymppiä tuohon päälle.

Samalla ajattelin, että kunnon myyjähän satuilisi tuon lahjakorttien keskihinnan liikkeen haluaman keskiostoksen pintaan, tai muuten sopivan kokoiseksi. Asiakas saattaa hyvin alun perin ajatella ostavansa pienemmän lahjakortin, kun mihin loppupeleissä päätyy, kun myyjä osaa sopivasti ohjata asioiden kulkua… Jatka lukemista ”Yhtenäinen Brändi”